Возврат и обмен товаров

Правила обмена и возврата не распространяются на следующие виды товаров:
Возврату не подлежат продовольственные товары надлежащего качества, согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно:

• корма (сухие/консервы/паучи/гранулы/хлопья и т.д.),
• лакомства

Обмену/возврату не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020г. №2463, следующие непродовольственные товары надлежащего качества:

• лекарственные препараты
• предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, пуходерки, колтунорезы, фурминаторы, когтерезы, ножницы, пеленки/прокладки, послеоперационные попоны и другие аналогичные товары);
• парфюмерно-косметические товары (шампунь, кондиционер, спрей, лосьон (для ушей и глаз), туалетная вода, жидкость для полости рта, мыло и тд.);
• трикотажные изделия (изделия чулочно-носочные);
• изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (миски, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);
• товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (спрей уничтожитель пятен и запахов, дезинфицирующие средства.) и т.д.;
• растения.